Conditions Générales d’Utilisation & Politique de Confidentialité — TabibExpress
Date d’entrée en vigueur : 25 septembre 2025
Dernière mise à jour : 25 septembre 2025
Bienvenue sur Tabib Express. Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile et les services associés (collectivement appelés « l’App »).
En utilisant Tabib Express, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
- À propos de Tabib Express
Tabib Express est une plateforme d’annuaire qui aide les utilisateurs à trouver et contacter des professionnels de santé agréés à travers le Maroc. L’application ne fournit pas de conseils médicaux, de diagnostics ou de traitements. Elle facilite uniquement la communication et la mise en relation entre les utilisateurs et les professionnels de santé.
- Informations que nous collectons
Nous collectons les informations personnelles suivantes lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services :
Prénom
Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Spécialisation médicale (pour les professionnels de santé)
Numéro de licence médicale (pour les professionnels de santé)
Années d’expérience (pour les professionnels de santé)
Ville / Localisation (choisie parmi les villes prédéfinies au Maroc)
Nous ne collectons pas de données de géolocalisation précises, de données de santé depuis les appareils, ni de données d’enfants.
- Utilisation de vos informations
Nous traitons vos données personnelles pour :
Créer et gérer votre compte
Mettre en relation les utilisateurs avec les professionnels de santé
Permettre aux professionnels de santé de s’inscrire et de proposer leurs services
Faciliter la communication entre utilisateurs et professionnels
Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
Envoyer des mises à jour ou notifications importantes concernant votre compte
Respecter nos obligations légales
Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos données personnelles.
- Partage des données
Nous pouvons partager vos données avec :
Les professionnels de santé inscrits sur la plateforme (uniquement les informations nécessaires pour permettre la communication)
Les prestataires de services qui nous aident à exploiter l’application (ex. : hébergement, envoi d’e-mails)
Les autorités légales si la loi l’exige
Tous les partenaires et prestataires de services doivent gérer vos données de manière sécurisée et ne les utiliser qu’aux fins que nous spécifions.
- Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Cependant, aucune transmission sur Internet n’est entièrement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
- Droits des utilisateurs
Conformément aux lois applicables sur la protection des données (y compris la loi marocaine n°09-08), vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles
Corriger les données inexactes ou incomplètes
Demander la suppression de vos données
Vous opposer à certaines activités de traitement
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse :
📧 contact@tabibexpress.com
Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
- Cookies et suivi
Notre application mobile n’utilise pas de cookies. Cependant, notre site web peut utiliser des cookies pour l’analyse et l’amélioration des performances. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement.
- Confidentialité des enfants
Tabib Express n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles provenant de mineurs. Si nous découvrons que des données d’un enfant de moins de 16 ans ont été collectées, nous les supprimerons rapidement.
- Avertissement médical
Tabib Express est uniquement une plateforme d’annuaire. Elle ne fournit pas de conseils médicaux, de diagnostics ou de traitements. Toutes les décisions médicales doivent être prises par des professionnels de santé qualifiés. Consultez toujours votre médecin ou un autre professionnel qualifié pour toute condition médicale.
- Mise à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées dans l’application et sur notre site web avec une date de « Dernière mise à jour » révisée. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.
- Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous gérons vos données, veuillez nous contacter :
COORDONNÉES DE CONTACT
Nom de l’entreprise : TabibExpress
Site Web :https://tabibexpress.com
Email :contact@tabibexpress.com
Adresse : Casablanca, Maroc
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